Herzlich willkommen bei Miteinander leicht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Zusammenarbeit zwischen dir und mir auf transparente und faire Weise. Mit der Buchung eines Angebots erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote von Miteinander leicht, insbesondere für:

• Einzelberatung (telefonisch, online oder in Präsenz)
• Paar- und Familienberatung
• Informationsveranstaltungen und Übungsformate

Sie gelten für alle Personen, die Leistungen buchen oder daran teilnehmen.

Vertragsschluss

• Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung über die Website oder per E-Mail erfolgt und von mir per E-Mail bestätigt wird.
• Buchungen sind verbindlich, sobald die vereinbarte Zahlung eingegangen ist.
• Bei Gruppenangeboten behalte ich mir vor, diese bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

Leistungsumfang

Ich biete beratende und begleitende Leistungen zur persönlichen, partnerschaftlichen und familiären Weiterentwicklung an.
Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Behandlung.

Die Leistungen erfolgen telefonisch, online (Videokonferenz) oder in Präsenz – je nach Angebot.

Preise & Zahlung

• Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€).
• Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
• Die Bezahlung erfolgt vor Beginn der Leistung über die im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Stripe).
  Es gelten ergänzend die AGB und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

Stornierung, Widerruf & Ausfall

Beratungstermine

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.

Gruppenangebote

• Für Informationsveranstaltungen oder Übungsformate gelten ggf. gesonderte Stornobedingungen, die bei der Buchung mitgeteilt werden.

Widerrufsrecht

• Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
• Wünschst du einen Termin innerhalb dieser Frist, erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
• In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung.
• Erfolgt ein Widerruf nach Beginn der Leistung, ist ein angemessener Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen.

Krankheit / Ausfall meinerseits

• Sollte ein Termin aufgrund meiner kurzfristigen Erkrankung nicht stattfinden können, wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.
• Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

Mitwirkungspflichten der Teilnehmenden

• Bitte sorge für einen ruhigen, ungestörten Rahmen während der Beratung.
• Kinder sind während der Beratung nicht anwesend (ausgenommen Stillbabys).
• Für die technische Ausstattung bei Online- oder Telefonterminen (Internet, Endgerät, Software) bist du selbst verantwortlich.
• Ich nutze für Online-Angebote eine gängige Videokonferenzplattform. Die Installation notwendiger Software obliegt dir.
• Aufnahmen, Screenshots oder Mitschnitte sind nur mit meiner ausdrücklichen Zustimmung erlaubt.

Krankheit oder Ausfall meinerseits

• Sollte ein Termin aufgrund meiner kurzfristigen Erkrankung nicht stattfinden können, wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.
• Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Mitwirkungspflichten der Teilnehmenden

• Bitte sorge für einen ruhigen, ungestörten Rahmen während der Beratung.
• Kinder sind während der Beratung nicht anwesend (ausgenommen Stillbabys).
• Für die technische Ausstattung bei Online- oder Telefonterminen (Internet, Endgerät, Software) bist du selbst verantwortlich.
• Ich nutze für Online-Angebote eine gängige Videokonferenzplattform. Die Installation notwendiger Software obliegt dir.
• Aufnahmen, Screenshots oder Mitschnitte sind nur mit meiner ausdrücklichen Zustimmung erlaubt.

Haftung

• Ich hafte ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Es wird keine Haftung für gesundheitliche, rechtliche oder finanzielle Entscheidungen übernommen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden.
• Technische Störungen bei Online-Angeboten können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
• Sollte ein Termin aus technischen Gründen meinerseits nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin vereinbart.

Urheberrechte

• Alle Inhalte, Texte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
• Die Nutzung ist ausschließlich für den privaten Gebrauch gestattet.
• Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ohne meine ausdrückliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der separaten Datenschutzerklärung auf meiner Website.

Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Stuttgart.
• Ich behalte mir vor, diese AGB zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.